1.1 Korzystanie z portalu WEM

Zakres przetwarzania. Korzystając z portalu WEM i ewentualnie aplikacji mogą Państwo przez Internet monitorować i sterować ustawieniami swojego systemu grzewczego firmy Weishaupt. Połączenie z Internetem następuje wyłącznie na Państwa żądanie. W przypadku wybrania tej opcji zostaną Państwo najpierw poproszeni o wprowadzenie numeru PIN w celu uwierzytelnienia. Następnie podczas Państwa rejestracji na serwerach Weishaupta są pobierane i zapisywane następujące dane:
• nazwisko, adres, adres mailowy
• ewentualna przynależność do grupy użytkowników (właściciel, pełnomocnik, najemca)
• Państwa adres IP
• data i czas trwania dostępu
• system operacyjny Państwa urządzenia końcowego
• nazwa wybranego przez Państwa systemu grzewczego Weishaupt
• numer seryjny urządzenia systemowego niezbędny do uwierzytelnienia na portalu WEM
• układ, wersje i elementy składowe Państwa systemu grzewczego Weishaupt
• dokonane przez Państwa ustawienia (np. wartości wymagane, rodzaj pracy, programy czasowe, parametry)
• warunki ramowe zmierzone przez system (temperatura zewnętrzna, temperatura pokojowa itp.)
• stan faktyczny Państwa systemu grzewczego (ciśnienie w instalacji, czas do następnego przeglądu, temperatury, błędy itd.)
• dane statystyczne dotyczące wytworzonej ilości ciepła bądź uzysku solarnego
• długookresowe zapisy w/w danych

Jeżeli dostęp do portalu WEM uzyskują Państwo korzystając z aplikacji, to dodatkowo przetwarzane są następujące dane:
• Państwa IMEI, a więc numer urządzenia (w przypadku urządzeń iOS: UDID)
• numer Państwa karty (IMSI).

Państwa dane nie są przekazywane osobom trzecim.

Cel i podstawa prawna. Powyższe dane są pobierane w celu umożliwienia firmie Weishaupt analizy sposobu i stabilności pracy systemu grzewczego, ustalenia i usunięcia błędów w systemie grzewczym oraz uzyskania informacji statystycznych o systemie grzewczym jak również w celu umożliwienia korzystania z oferowanych usług (a więc: monitorowania i sterowania Państwa instalacją grzewczą firmy Weishaupt przez Internet, pobierania aktualizacji itd.). W przypadku zalogowania się na portalu prosimy o wyrażenie zgody na wykorzystywanie Państwa danych osobowych opisanej w niniejszym oświadczeniu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi zatem Państwa zgoda.

Okres przechowywania. Państwa dane przechowujemy do chwili cofnięcia zgody bądź do czasu ostatecznego zakończenia usług. Adresy IP wygasają po upływie siedmiu dni.

1.2 Cookies

Zakres przetwarzania. Serwer www portalu WEM wykorzystuje pliki cookies. W przypadku cookies chodzi o pliki tekstowe umieszczane przez przeglądarkę na Państwa komputerze. Taki plik cookie zawiera sekwencję znaków umożliwiającą jednoznaczną identyfikację Państwa przeglądarki przy ponownym otwarciu portalu WEM. W chwili uruchomienia aplikacji lub portalu WEM nasz serwer www umieszcza najpierw plik cookie na Państwa komputerze lub mobilnym urządzeniu końcowym (uwierzytelniający plik cookie). Po zalogowaniu nasz serwer gromadzi kolejny plik cookie na Państwa komputerze lub mobilnym urządzeniu końcowym (sesyjny plik cookie). W plikach cookies gromadzi się przy tym i przesyła następujące dane: ustawienia języka, informacje o logowaniu w ramach aktualnej sesji.

Cel i podstawa prawna. Uwierzytelniający plik cookie umieszcza się po to, tak aby umożliwić odróżnienie Państwa dostępu od jednoczesnego dostępu innych użytkowników. Sesyjny plik cookie umieszcza się po to, aby serwer www mógł po zalogowaniu odróżnić Państwa od sesji innych użytkowników i udostępnić Państwu spersonalizowany portal WEM bądź spersonalizowaną dla Państwa aplikację. Umieszczanie opisanych plików cookie odbywa się na bazie naszego uzasadnionego interesu. Nasz uzasadniony interes dotyczy także opisanej powyżej sytuacji.

Okres przechowywania. Pliki cookies są gromadzone na Państwa komputerze, co pozwala Państwu zachować pełną kontrolę nad nimi. Uwierzytelniający plik cookie zostaje automatycznie wykasowany z chwilą zamknięcia Państwa przeglądarki internetowej. Sesyjny plik cookie zostaje usunięty w chwili wylogowania. Zmieniając ustawienia Państwa przeglądarki mogą Państwo wstrzymać lub ograniczyć przesyłanie plików cookies. W każdej chwili istnieje możliwość usunięcia zapisanych plików cookies. Dezaktywacja plików cookies do portalu WEM spowoduje, że korzystanie z niektórych funkcji może być już niemożliwe.

1.3 Raporty o błędach

Zakres przetwarzania. W razie technicznych problemów z aplikacją generowany jest automatycznie raport o błędach. Raport zawiera następujące dane: system operacyjny Państwa urządzenia końcowego i wersję, rodzaj urządzenia, logi. Dane te są przesyłane do nas po naciśnięciu przez Państwa przycisku „Wyślij raport o błędach”. Jeżeli przesłane dane zawierają informacje osobowe, zostaną usunięte bezpośrednio po przesłaniu.

Cel i podstawa prawna. Celem przetwarzania danych jest umożliwienie nam rozwijania aplikacji oraz eliminowania błędów. Dane zanonimizowane są gromadzone przez nas do celów statystycznych. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody uzyskanej dzięki funkcji Pop-up w razie zawieszenia się aplikacji.

Okres przechowywania. Dane zanonimizowane zostają usunięte, jeżeli nie są już potrzebne do osiągnięcia celu. Z reguły dzieje się tak w sytuacji, gdy zaktualizowana aplikacja nie współpracuje już z systemem operacyjnym, w którym pojawił się błąd.

W pełni gwarantujemy Państwa prawa jako osób udostępniających swoje dane. Poniżej objaśniamy w skrócie, których praw to dotyczy:

2.1 Sprzeciw wobec wykorzystywania danych do celów reklamowych

W każdej chwili mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania Państwa danych do celów reklamowych obowiązujący także na przyszłość.

2.2 Cofnięcie zgody

W każdej chwili mogą Państwo także cofnąć udzieloną nam zgodę na przetwarzania danych osobowych ze skutkiem na przyszłość.

2.3 Inne prawa

Gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe, to z zachowaniem obowiązujących przepisów prawnych dotyczących Państwa danych osobowych mają Państwo prawo do:
• informacji, korekty lub usunięcia, oraz
• do ograniczenia przetwarzania, do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do możliwości przesyłania danych.

Oprócz tego mają Państwo prawo do wniesienia skargi na przetwarzanie Państwa danych osobowych do organu nadzoru ochrony danych, np. do organu nadzoru właściwego dla naszej firmy, Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.